Category: работа

Category was added automatically. Read all entries about "работа".

(no subject)

Мы всей семьей 6 лет прожили на Пхукете (2012-2018), сейчас вернулись в Россию :-)

2 года учусь в Школе Свободы Дмитрия Раевского и постоянно применяю полученные знания в своей работе.
https://www.dmitryraevsky.com/
https://raevskyschool.ru/

В настоящее время живу в Нижнем Новгороде и работаю в проекте Agents of Change (Агенты перемен)
Программа для подростков 13 - 17 лет https://vk.com/agentsofchange



Я в Социальных сетях
facebook instagram twitter   vkontakte
promo elena_nekrasova september 12, 2014 11:25 Leave a comment
Buy for 50 tokens
Не прошло и 3-х месяцев, как мы обновили сайт по виллам Shanti и апартаментам в Pearl of Naithon. http://www.shantivillas.com/ Сделали русскую версию, теперь в течение нескольких дней запустим полноценную англоязычную версию, и будем выдыхать :-) Надо ли говорить, что 99% наших объектов уже…

Агент и управляющий менеджер одновременно

С тех пор, как я живу в двух лицах, а точнее в двух работах, мне иногда приходится объяснять разницу в своем статусе разным клиентам и гостям и даже некоторым владельцам.
Объяснять, на какие объекты недвижимости, со мной имеет смысл вести переговоры на тему снижения цены, а в каких я не могу помочь ничем, кроме как выставить условия и стоимость владельца на аренду его жилья и жестко играть по тем правилам, которые придуманы без меня. Для гостей часто остается непонятной информация о том, что услуги агентов на Пхукете, оплачиваются, как правило владельцем жилья, и на их финальную оплаченную сумму эта комиссия не влияет.
Потому, иногда мне приходится слушать такой вопрос от гостей "а что если мы придем к вам напрямую, какая будет цена?"
Так вот цена будет такая же, а иногда даже выше, потому что эффективный и важно, порядочный, агент ради своих гостей и ради будущего сотрудничества может убедить даже очень сурового менеджера на специальную цену и на дополнительные условия.
И для меня хороший агент всегда будет в приоритете, надеюсь, что уже работающие с нами, коллеги-агенты это подтвердят :-)
Collapse )

Все это я пишу для того, чтобы напомнить коллегам о том, что у нас сейчас действуют 2 спец.предложения на ближайшие 2 месяца по тем виллам и апартаментам, по которым я с удовольствием работаю с агентами и готова по запросу предоставить всю необходимую информацию. На летний сезон мы сделали супер-низкую цену, которая по сути не имеет аналогов ни с каким другим временем года и включает в себя все тот же сервис - трансферы из аэропорта и обратно, уборки 2 раза в неделю и смену белья, и постоянную помощь в решении любых бытовых вопросов. Соответственно, мы точно умеем работать с агентами и будем рады любым новым контактам!

4.jpg Sale-august-15villa.jpg

(no subject)

Сегодня минут 10 общалась с Homeaway.com.

Это был фееричный кошмар. У нас совсем скоро заканчивается подписка, эти люди звонят мне уже 3 недели с периодичностью раз в 3 дня и интересуются номером моей карты, чтобы продлить подписку.
Причем, мой телефон четко у них стоит в системе телемаркетинга (привет EF, я знаю, что такое эта система и знаю про нужное количество эффективных звонков в день). :-)
Так вот звонит мне менеджер и очень издалека начинает со мной вежливо беседовать.
Он рассказывает, зачем они нам нужны, задает тебе какие-то вопросы, сам на них отвечает, шутит и каждый раз спрашивает, когда мы наконец будем платить за продление листинга.  При этом они НИ РАЗУ (ни разу!) не поинтересовались эффективностью своей системы для нашего бизнеса. Не задали ни одного наводящего вопроса, нужно ли нам быть там.
И меня это расстраивает.
Я во время этих разговоров мысленно возвращаюсь в свое прошлое и начинаю размышлять о том, как все таки плохо и никчемно готовят нынче эти колл-центры, какие глупые вопросы они задают и какой бред порой несут в ответ на твои четкие "нет!", "спасибо, мне не нужно!", "спасибо, но мне это не интересно!"

Так вот, мы скорее всего будем продлевать эту подписку, будем, и я четко это обозначила в первой своей беседе с первым же менеджером, который почему-то поленился вписать этот пункт в свой телемаркетинг репорт.
Но сегодня в ответ на очередной вопрос (когда я должен вам позвонить? через 3 дня, когда кончится ваша подписка?) я таки взорвалась.
Бедный этот парень, который был на том конце провода. Он не виноват в том, что он сам не понимает, чем он занимается.
И уж, конечно, он не виноват, что у нас дожди и что у него такой глупый текст был перед глазами и он меня до этого 15 минут этим текстом мучил.

Я ему сказала, что мне не нужно звонить больше никогда, нужно удалить мой номер из телемаркетинга. Мне можно просто писать на электронную почту и присылать счет. Я умею отвечать на письма и оплачивать счета, без ежедневного напоминания.
Ну и конечно, я ему открыла глаза, что лучше бы их беспокоили количество букингов, которые могут получить их клиенты, чем желание срубить 290 фунтов в год. Так вот за последний год, выхлопа из homeaway было чуть да маленько, зато вносить каждую виллу в их листинг занимает 3 часа моего рабочего времени, до того ужасно все устроено.  И мы не торопимся с оплатой, потому что до сих пор думаем, а надо ли нам заниматься ерундой, если есть более удобные сайты, и деньги хотят все.
Бедный парень, в общем. Он повзрослел сегодня на еще одного правдорубного клиента. Не все же сюсюкать с ними...

Самая трудная работа в мире

Оригинал взят у islandena в Самая трудная работа в мире
Бостонское агентство опубликовало объявление о вакансии исполнительного директора в компании Rehtom Inc. Среди требований и условий работы:

• Почти все время на ногах
• Постоянное напряжение
• Работа от 135 часов в неделю
• Соискатель должен обладать глубокими познаниями в области медицины, финансов и кулинарного искусства
• Без отпуска
• Рабочая нагрузка возрастает в периоды Дня Благодарения, Рождества, Нового года и других праздников
• Сон не предполагается
•Зарплата = $0

2,7 миллиона человек просмотрели это объявление. Откликнулись - 24. Интервью с ними засняли и смонтировали ролик. В ходе интервью глаза соискателей становились больше, звучали вопросы: "А это законно?", "И что, кто-то работает в таких условиях?", и комментарии: "Это жестоко", "Это невозможно".
Конечно же, это был розыгрыш и вакансия была фантазийной. Но: люди, которые работают на таких условиях, существуют. И их очень, очень много. Просто эта  должность называется иначе. Догадались, о какой профессии идет речь?
Очень рекомендую досмотреть ролик до конца:


Источник: http://www.adweek.com/adfreak/24-people-who-applied-worlds-toughest-job-were-quite-surprise-157028

(no subject)

Последние 2 дня были очень суматошными, мы фактически все время были в пути, ездили по разным пляжам, смотрели виллы, разговаривали с менеджерами и выбирали новые варианты в нашу коллекцию.
Сегодня предстоит еще раз просмотреть все варианты и проверить качество полученной информации. Интересное наблюдение, что несмотря на то, что каждый третий приезжий фаранг на острове- фотограф (или считает себя таковым), у владельцев вилл (тоже фарангов) не всегда получается найти нужного человека и сфотографировать свои владения в самом лучшем виде, при качественном освещении. И судя по тому, что я вчера увидела, ни в одном из 10 предложенных вариантов (!) нет приличных фотографий, которые видимо нам предстоить еще сделать.
Кстати, официально фиксирую себе середину января, как самый лучший сезон. На всех пляжах, где мы были за последнюю неделю, нет волн, чистейшая вода. Ну и дождя не было уже очень давно, дождевые 3-хминутки по ночам, я не принимаю в расчет.
Вот так выглядит Май Као во вчерашнем исполнении. Там пока мне больше всего нравится, хоть и далеко!

Collapse )

В феврале к нам приезжают первые клиенты, ура!