Elena (elena_nekrasova) wrote,
Elena
elena_nekrasova

Categories:

Сервис на Пхукете, или чего изволите

Как пхукетский экспат-долгожитель я помню те времена, когда здесь для иностранцев существовал только один ненавязчивый тайский сервис и привыкать к нужным специалистам и качеству услуг требовалось практически "с начала".
То есть нужно было забыть все, что там было на Родине и потом научиться понимать без истерики тот мир, где много думать вредно, а напрягаться неприлично. Единственный путь познать тайну успеха местных специалистов лежал через изучение тайского языка, через работу с местными жителями, через дружбу с ними и привыкание-привыкание-привыкание. Критиковать тайский сервис было, да и осталось, также неприлично. На это все был и есть один ответ: не нравится, отправляйтесь домой, там мама и все свое и так, как нужно.
Когда-то еще модно было скучать по снегу и думать, что на Родине хорошо. И был для этого повод, что тут скрывать. Однако с каждым годом поводов для тоски по Родине становится все меньше и меньше.
А причина заключается в том, что к нам наконец-то приехали специалисты своего дела и они начали даже где-то стремиться к легализации своего труда и контролю за качеством.
То есть недалек тот день, когда риэлторы и тур.агенты перестанут лидировать в списке популярных пхукетских профессии, и появится хоть какое-то разнообразие в ответах на вопрос: "чем вы тут занимаетесь?"




Правда в объявлениях о различных услугах, по-моему, уже давно лидируют те, кто умеет готовить и кормить экспатов и зимовщиков :-) Из видов еды, есть вообще все, что только душа пожелает - и русская кухня и японская и китайская и итальянская. Последний писк - это доставка еды (любой) в любую точку острова за ваши деньги. Удобно невероятно, кстати!
Еще и привезут горячим, вкусным и съедобным, что немало способствует тому, что некоторые совершенно обленились и перестали и готовить не только для себя, но и для гостей. Собираешь вечеринку дома, делаешь заказ на нужное количество гостей. И все счастливы и сыты, и героизм на кухне больше не требуется. Сюда же идут торты на дни рождения и на различные мероприятия. Больше не нужно спонсировать тайскую промышленность пищевых красителей и вкусовых добавок, ведь сейчас можно на родном языке обговорить с кондитером все детали и ингредиенты и получить именно то, что нужно.

Услуги по красоте тоже впечатляют. Теперь Пхукет наполнен многочисленными специалистами по ногтям, волосам, ресницам, с ними же идут врачи - педиатры, косметологи, а также массажисты, йога и фитнес-тренеры. В иной салон красоты зайдешь, а там все свои, разговоры о своем, новости тоже о России и вокруг нее, прайс-лист и описание на русском. Думаешь, не на Родине ли ты, часом? Но нет, цены в батах, а за окном привычная ноябрьская жара!
Это раньше мы все встречались в Фестивале на 4-м этаже на маникюре, а теперь уже и те времена прошли, теперь у каждой девушки есть свой проверенный специалист, который и на дом может выехать или ты его по дороге на работу навестишь.

С тех пор, как Tesco Lotus тоже стал делать доставку, некоторые люди перестали выезжать за пределы своей деревни. Несколько гостей на наших виллах уже вовсю пользуются этим сервисом и весьма им довольны. Заказывают все, от еды до хоз. товаров. Симпатичные тайские молодые люди им все привозят, разгружают, доставляют до холодильника. Сейчас еще подтягивается Икеа, то есть и мебель и аксессуары тоже можно заказывать на дом, и не создавать пробки на тех дорогах, где и так сейчас уже в некоторые часы сложно передвигаться.

Обязательно стоит упомянуть и то, что в наших условиях российские компании не имеют права на ошибку.
Собственно, здесь же и осуществляется основной контроль за качеством, ведь любой неверный шаг и весь русский фэйсбук будет готов размазать по стенке недавнего любимца публики. Местное общество очень сурово к тем, кто "спхукетился" и расслабился, ведь не все догадываются о том, как вообще непросто вести любой бизнес с минимальным набором работящих сотрудников и с тем фактом, что количество клиентов зависит от сезона, и порой их количество меняется фактически с нуля до сотни. А ведь нужно уметь быстро адаптироваться к сезонности, находить деньги на жизнь в "нулевой период" и уметь поддерживать в себе мотивацию к постоянному движению вперед, иначе снова скушают..
Стоит появиться скандалу на тему той или иной услуги, те 50 постоянных клиентов, которые еще вчера тебя любили и целовали, скажут, что уходят к кому-то другому - вновьприбывшему, с горящими глазами и еще не нюхавшему пороха :-) Потому уметь как-то выживать и поддерживать мир вокруг - это редкий талант и достоин уважения!

Потому закончить хочу на светлой ноте и пожелать удачи Вам, коллеги-работающие экспаты. Пусть у вас все получается и пусть у вас будут благодарные клиенты, всегда умеющие сказать "спасибо!"

PS
Думаю, что если еще и стоматологическая клиника у нас появится, да еще чтоб легальная и с полным спектром услуг, образ Родины у экспатов померкнет окончательно. А там уже и чтобы школа появилась полноценная, с учителями и библиотекой. И тогда... оох заживем! :)


Tags: мысли вслух, сервис на Пхукете, услуги на Пхукете
Subscribe

Posts from This Journal “мысли вслух” Tag

  • Все вернется на круги своя :-)

    Примерно год назад я рассказывала сказку на ночь своим неискушенным детям. За окном была тайская теплая ночь и в доме на всю мощь работали…

  • Раз в полгода об итогах :-)

    Время, когда день идет за два, а то и за три, когда совсем не хочется говорить о чем-то, а тянет сразу пойти и делать. А когда сделал, почти никогда…

  • Зачем идти в горы?

    Поход на Белуху - это будет история одного преодоления себя и собственных слабостей и глупостей. Сражение за то, чтобы увидеть себя настоящей, без…

  • 2 месяца прохлады и тишины

    Почти 2 месяца прошло с тех пор, как мы эвакуировались из вечного лета. И надо признаться, что это было самое спокойное время из всех возможных за…

  • Стремительность - наше все :-)

    Часто слышу, как взрослые восторгаются чистотой и простой маленьких детей. Так уж они милы и непосредственные и искренни в своих проявлениях, что…

  • Почему мы уехали из Таиланда после стольких лет :-)

    Самый популярный вопрос на самом деле ставит меня в тупик. Мне кажется, что мы так долго и нудно собирались уезжать и каждый год не планировали…

promo elena_nekrasova september 12, 2014 11:25 Leave a comment
Buy for 50 tokens
Не прошло и 3-х месяцев, как мы обновили сайт по виллам Shanti и апартаментам в Pearl of Naithon. http://www.shantivillas.com/ Сделали русскую версию, теперь в течение нескольких дней запустим полноценную англоязычную версию, и будем выдыхать :-) Надо ли говорить, что 99% наших объектов уже…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 11 comments

Posts from This Journal “мысли вслух” Tag

  • Все вернется на круги своя :-)

    Примерно год назад я рассказывала сказку на ночь своим неискушенным детям. За окном была тайская теплая ночь и в доме на всю мощь работали…

  • Раз в полгода об итогах :-)

    Время, когда день идет за два, а то и за три, когда совсем не хочется говорить о чем-то, а тянет сразу пойти и делать. А когда сделал, почти никогда…

  • Зачем идти в горы?

    Поход на Белуху - это будет история одного преодоления себя и собственных слабостей и глупостей. Сражение за то, чтобы увидеть себя настоящей, без…

  • 2 месяца прохлады и тишины

    Почти 2 месяца прошло с тех пор, как мы эвакуировались из вечного лета. И надо признаться, что это было самое спокойное время из всех возможных за…

  • Стремительность - наше все :-)

    Часто слышу, как взрослые восторгаются чистотой и простой маленьких детей. Так уж они милы и непосредственные и искренни в своих проявлениях, что…

  • Почему мы уехали из Таиланда после стольких лет :-)

    Самый популярный вопрос на самом деле ставит меня в тупик. Мне кажется, что мы так долго и нудно собирались уезжать и каждый год не планировали…