December 15th, 2014

(no subject)

Пришла сегодня в True заплатить за телефон. Подхожу привычно к автомату с картой, привычно слушаю чей-то голос о том, что автомат карту не принимает. Дежурно отвечаю, что мою карту все автоматы принимают (реально уже полгода, одно и тоже говорят и я им одно и тоже отвечаю).
Со мной рядом встают 3 сотрудника посмотреть, что выйдет. Автомат карту принимает, подтверждает оплату, но чек не дает.
- Сорри, мадам, у нас бумага в автомате кончилась, чек не печатается, но вот вам подтверждающая смска, радуйтесь!
 Я ласково говорю, что мне все таки нужен какой-то чек, бумажка, записка, квиточек, хоть что-нибудь свидетельствующее о том, что я заплатила именно такую сумму.
После того, как я неделю сражалась с отчетом, пунктик "про вовремя взятый чек" - это мое больное место и лучше бы никому не сопротивляться в том, чтобы мне его выдать. На что меня быстро отправляют к кассирам, которые занимаются обслуживанием абонентов. Подходит моя очередь, я дежурно объясняю, что мне нужен чек, даю кассиру телефон с смской и предлагаю выписать мне хоть какое-то подтверждение.
- Мадам, вы хотите повторно оплатить?
- Нет, я уже оплатила, мне нужно подтверждение.
- *радостно так* Мадам, у вас уже есть смска, вам больше не нужно никакое подтверждение!
- *чрезвычайно ласково* Дорогой мой Кун, мне очень надо бумажку об оплате, я не могу пришить к делу смску, это для работы надо. )
- Хм, а где вы оплачивали?
- вот в этом вашем автомате!
- В каком - в левом или правом?
- в левом!
- А чем вы платили?
- Картой
- Какой картой, можете показать?
- Могу! *вытаскиваю карту*
- Но, мадам, дебетовые карты не принимаются в этом автомате!!!
-*еще более ласково* Я уже полгода плачу в этом самом автомате этой самой картой и всегда получаю чек, ваши сотрудники уже в этом убедились и взяли назад свои слова. Мне просто нужна бумажка с подписью, новый чек выбивать необязательно.
 На это человек берет мою карту, долго вертит ее в руках, совещается с коллегами о том, как "задолбали эти фаранги". Бросает (весьма небрежно) мою ценную карту на стол и уходит, не сказав не слова. Просто уходит и все. Я его жду минут 5, начинаю переживать, что моя карта так небрежно валяется, забираю ее и тоже ухожу. Не попрощавшись и без чека )

Буду теперь думать о том, как пришить к делу смску :-)
Надо сказать, что тот факт, что я даже не подумала про сарказм, иронию или чтобы пошутить. Наверное, это называется работа над собой..
promo elena_nekrasova september 12, 2014 11:25 Leave a comment
Buy for 50 tokens
Не прошло и 3-х месяцев, как мы обновили сайт по виллам Shanti и апартаментам в Pearl of Naithon. http://www.shantivillas.com/ Сделали русскую версию, теперь в течение нескольких дней запустим полноценную англоязычную версию, и будем выдыхать :-) Надо ли говорить, что 99% наших объектов уже…